가짜 및 사기성 보충제에 관한 문제

보충제 업계는 초창기부터 사기성 제품들로 인해 골머리를 앓아 왔습니다.

사기성 제품을 판매하는 가짜 브랜드가 시장을 어지럽혀 왔고 최근에는 유명 고품질 브랜드를 무단 도용하는 사례까지 발생해 큰 문제가 되고 있습니다.

온라인 판매처는 엄격한 품질 관리 방법을 마련하고 제품 진위 여부를 우선적으로 확인해야 하며, 소비자는 이러한 문제로 어려움을 겪지 않도록 예방법을 숙지해야 합니다. iHerb는 이러한 문제에 대응하는 측면에서 훌륭한 모범을 보이고 있습니다. 문제점에 대해 먼저 자세히 살펴보고 나서 해결책을 탐색해 보겠습니다.

검증된 판매처에서 구매해야 하는 이유

대형 쇼핑몰에서 구매하는 소비자가 늘어나면서 가짜 제품이 판매되는 사례도 더욱 증가하고 있습니다. 정식 브랜드 페이지를 도용하여 게시하는 리셀러가 많습니다. 소비자는 리셀러의 페이지를 주의 깊게 살펴보지 않으면 이러한 거짓 판매에 쉽게 속을 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 보충제 브랜드인 Now Foods는 최근 아마존에서 가짜 제품을 찾아냈습니다. 처음에는 정품 NOW® 보충제인 것처럼 보였지만 자세히 살펴본 결과 포장, 라벨, 내용물이 가짜인 것으로 밝혀졌습니다. 철저히 조사한 결과, 각 제품은 라벨에 표시된 성분을 함유하지 않고 냄새 없는 작은 흰색 캡슐에 쌀가루가 채워져 있는 상태였습니다.

검증된 판매처는 소비자를 보호하고 이러한 문제가 발생하지 않도록 브랜드와 직접 협력합니다.

라벨 표시 내용과 실제 보충제 성분

온라인에서 구매하는 보충제와 관련하여 흔히 발생하는 문제는 라벨에 표시된 내용과 실제 성분 함량이 일치하지 않는 경우입니다.

예를 들어, 컨슈머랩(ConsumerLab.com)에서 아스타잔틴 보충제를 대상으로 실시한 독립적인 제3기관 평가 결과를 살펴보겠습니다. 선명하고 짙은 붉은색을 띠는 카로티노이드(Carotenoid)인 아스타잔틴은 해양 동물의 살이나 껍질의 붉은색 또는 분홍색을 내는 색소로 기능합니다. 또한 아스타잔틴은 뇌, 피부, 혈관계 등의 세포 손상을 방지하는 중요한 보충제 성분입니다.컨슈머랩의 분석 결과에 따르면 22개 아스타잔틴 제품 중 13개 제품이 라벨에는 1회 제공량당 아스타잔틴 함량이 10mg 이상이라고 표기되어 있었지만 실제 함량은 1mg 미만인 것으로 나타났습니다. 분석한 아스타잔틴 제품에는 라벨 표시 함량의 10% 미만이 함유되어 있는 경우가 대부분이었으며, 심지어 일부 제품은 아스타잔틴 성분이 검출되지 않을 정도였습니다. 

아스타잔틴과 그 외 보충제를 포함한 모든 종류의 제품이 허위로 온라인에서 판매되고 있는 것이 현실입니다.

iHerb의 협력업체 중 한 곳에서 아마존에서만 판매되는 보충제를 테스트했습니다. 다음과 같이 비교적 고가의 인기 보충제를 집중적으로 검사했습니다. 결과는 충격적이었습니다. 이러한 제품 중 상당수는 별점 4.5~5점인 리뷰를 달고 있었는데도 실제 함량이 표시 함량을 충족하지 않았습니다. 많은 제품이 라벨에 표시된 함량의 10% 미만을 함유하고 있었으며, 일부 제품은 검출할 수 없는 수준이었습니다.

  1. 베르베린 검사 결과 보기
  2. 아스타잔틴(Astaxanthin) 검사 결과 보기
  3. 브로멜라인(Bromelain) 검사 결과 보기
  4. 코큐텐(CoQ10)과 퀘르세틴(Quercetin) 검사 결과 보기
  5. 글루타치온(Glutathione) 검사 결과 보기
  6. 커큐민(Curcumin) 검사 결과 보기
  7. SAM-e 검사 결과 보기
  8. 포스파티딜세린(Phosphatidylserine) 검사 결과 보기
  9. 알파리포산 검사 결과 보기

왜 그럴까요? 보충제에 대한 법 규정이 엄격하지 않아 가짜 보충제 브랜드를 만들기 쉬울 뿐 아니라 발각되더라도 처벌을 피하기는 더 쉽기 때문입니다. 수천 건의 가짜 리뷰를 붙이면 간단하게 베스트셀러 제품으로 만들 수 있습니다. 미국 식품의약국(FDA) 또는 해당 쇼핑몰에서 그 사실을 알아내면 어떻게 될까요? 그래도 전혀 문제가 없습니다. 그 브랜드를 폐쇄하고 재빨리 새 브랜드를 만들면 그만입니다. 소비자는 사실상 아무 힘이 없습니다. 

현명한 보충제 구매를 위한 4가지 조언

1. 잘 알려진 전국적인 브랜드를 구매합니다

잘 알려진 브랜드는 가짜 제품을 판매할 경우 그로 인해 잃을 것이 너무 많습니다. iHerb에서 판매되는 모든 브랜드는 전문가팀의 철저한 검증을 거친 브랜드이거나 iHerb 자체 브랜드입니다.

2. 실제 구매자의 실제 리뷰만 신뢰합니다

iHerb는 iHerb에서 제품을 주문한 고객에 한해서만 해당 제품을 리뷰할 수 있습니다. 따라서 솔직하고 정확한 리뷰가 축적되며 이로써 고객이 더욱 현명한 선택을 하는 데 도움이 됩니다. 이는 다른 판매 사이트와 뚜렷한 차이를 보이는 점입니다.

3. 적절히 보관하는지 따져 봅니다

모든 iHerb 제품은 온도 조절이 가능한 GMP(우수제조관리기준) 인증 창고에 보관됩니다. 제품이 제대로 만들어지더라도 적절히 보관되지 않으면 많은 주요 성분이 파괴될 수 있습니다.

4. 유통기한을 확인합니다

주문하는 제품의 유통기한을 항상 확인하십시오. 유통기한이 지난 제품은 라벨에 표시된 성분의 효능을 온전히 발휘하지 못할 가능성이 높습니다. 프로바이오틱스, 효소, 슈퍼푸드의 경우에는 특히 그렇습니다.

iHerb: 가장 안전한 보충제 판매처

iHerb는 1,500개 브랜드에서 공급하는 신뢰할 수 있는 45,000 가지 이상의 고품질 건강 및 웰니스 제품을 판매합니다.

iHerb는 전문가팀의 신중한 검증을 거친 명성 있는 브랜드와만 제휴합니다. 브랜드의 라벨 표시 내용이 올바른지 확인하는 일도 이러한 검증 과정에 포함됩니다. 보충제 브랜드는 품질 설문지를 작성해야 하며 모든 보충제 제품은 COA(성분 분석 증명서)를 갖추고 있어야 합니다.

iHerb는 전국 대형 매장에서 볼 수 있는 저명한 브랜드와 직접 협력하여 이들 브랜드의 제품을 판매합니다. 즉, 모든 제품은 iHerb가 판매 및 배송하며, 외부 셀러가 이를 처리하지 않습니다.

iHerb는 재고 회전율이 연평균 8.1회로 가능한 가장 신선한 제품을 제공할 수 있습니다. 고객은 제품의 유통기한 또는 유효기간을 확인할 수 있습니다.

iHerb 브랜드는 한 걸음 더 나아가 FDA에서 정한 엄격한 기준과 현행 우수제조관리기준을 준수합니다. iHerb 브랜드는 충분히 연구가 이루어진 원료, 고유 성분, 신뢰할 수 있는 배합물만을 사용하며 iTested 프로그램을 통해 독립적인 테스트를 거칩니다.

iHerb는 이처럼 품질에 신중한 주의를 기울이며 건강과 웰빙에 관한 한 최고의 기준에 부합하는 제품을 공급하고자 노력합니다.

IHerb를 최우선적으로 선택해야 하는 10가지 이유를 확인해 보십시오!

참고문헌: 

  1. https://www.nowfoods.com/about-now/press-room/press-releases/now-discovers-impersonator-fraudulent-products-sold-amazon