iHerb가 달성한 중요한 고객 서비스 성과

대표 온라인 플랫폼에서 사용자들이 iHerb를 높이 평가

(캘리포니아, 패서디나), 건강 및 웰빙에 주력하는 세계 최대 이커머스 플랫폼인iHerb는 지난달 중요한 성과를 달성했습니다. iHerb에 대한 Google 고객, Google Play Store, Apple App Store의 평점을 발표하게 되어 기쁩니다. Google에서 4.9점, Google Play Store와 Apple App Store에서 4.8로 이미 좋은 평가를 받았던 앱을 더욱 개선하였습니다. 업데이트 및 개선된 기능을 통해 고객 만족을 위한 iHerb의 노력을 확인하실 수 있습니다.

iHerb 앱은 사용이 쉬운 인터페이스와 포괄적인 상품 구성으로 고객에게 유용한 쇼핑 플랫폼으로 빠르게 자리매김했습니다. iOS에서 98,000개 이상, Android에서 440,000개 이상의 평가를 받으며 꾸준히 높은 평점과 리뷰를 유지하고 있습니다. 쇼핑객들은 필요한 모든 것이 한 곳에 있는 것을 만족스러워 하며, 앱의 리워드 프로그램도 이들이 다시 방문하게 하는 부가 요인이 되고 있습니다. 세계 최대 건강 및 웰빙 스토어로, 고고객에게 어디서나 최상의 상품 구성과 가격을 제공하므로 안심하셔도 됩니다.

“우수한 고객 경험을 제공하기 위해 항상 노력해 왔으며, 이러한 성과를 얻게 되어 너무나 기쁩니다. iHerb는 언제나 고객을 최우선에 두었고, 고객의 피드백은 우리의 핵심 가치를 반영하며, 앞으로도 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다.” 디지털 마케팅 담당 부사장, 닐 폴게이트

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iHerb 소개: iHerb는 세계 최대 규모의 비타민, 미네랄, 보충제, VMS, 카테고리 주력 이커머스 쇼핑몰로, 소비자 건강 및 웰니스 분야에서 입지를 단단히 굳히고 있다. 185개국 이상에서 수백만 고객의 신뢰를 받는 iHerb는 엄선된 브랜드와 혁신적인 제3자 독점 상품들을 합리적인 가격으로 직접 배송하고 있다. https://www.iherb.com