iHerb 정보 페이지

iHerb 품질 약속

모든 제품에 적용된 품질 기준

철저한 관리와 신뢰할 수 있는 기준으로 선별된 정품입니다.

정품 보장

검증된 원료

최상의 상태 유지

간단한 반품 및 환불

믿을 수 있는 정품

iHerb는 제품을 소싱하는 과정부터 정품 기준을 철저히 지킵니다. 당사는 브랜드 및 공식 파트너와 직접 협력하여 제3자 판매자를 거치지 않고 고객님께 정품 제품만을 제공합니다.

신뢰할 수 있는 공급업체로부터 직접 소싱하여 브랜드에서 고객님께 전달되기까지 제품의 무결성과 추적 가능성을 유지합니다. 이를 통해 고객님께서 받아보시는 제품이 정품이며 책임감 있게 공급된 제품임을 믿고 이용하실 수 있습니다.

검증된 원료

보충제 및 스포츠 제품의 경우 브랜드는 성분 분석 증명서(COA)를 포함한 성분 관련 문서를 제공해야 합니다. 이러한 문서는 원료의 진위 여부, 성분 구성, 그리고 품질을 검증하기 위해 브랜드가 실시한 테스트 결과를 기반으로 합니다.

COA에는 브랜드 기준에 따라 원료의 동일성 확인, 라벨 정보와의 일치 여부, 그리고 알레르겐이나 중금속과 같은 특정 오염 물질의 존재 여부를 확인하는 시험이 포함될 수 있습니다. 이러한 문서는 당사 제품 전반에 걸쳐 원료 정보의 정확성과 투명성을 유지하는 데 도움을 줍니다.

iTested: 제3기관 품질 검사 완료

iHerb 자사 브랜드의 경우, 최고 수준의 품질과 안전성을 보장하기 위해 보다 엄격한 품질 관리 절차를 운영합니다.

독립적인 테스트 프로그램인 iTested를 통해 일부 제품은 잠재적인 오염 물질 확인을 위해 공인 ISO 인증 제3자 시험 기관에서 정기적으로 테스트됩니다. 이러한 테스트에는 해당되는 경우 식이 성분의 동일성, 함량, 순도, 그리고 주요 안전 기준에 대한 평가가 포함될 수 있습니다.

iTested 로고가 표시된 제품은 이 프로그램의 일환으로 추가적인 독립 품질 검증을 거쳤음을 의미합니다.