자주 묻는 질문들

iHerb의 e기프트카드는 쉽게 구매하여 선물하실 수 있으며 이용 방법도 간단합니다! 다음은 iHerb e기프트카드와 관련된 자주 묻는 질문입니다.

1. e기프트카드 잔액은 어떻게 확인하나요?
   e기프트카드 잔액은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 16자리 기프트카드 번호, PIN, 이메일 주소 등을 입력하신 다음 메시지가 나타나면 reCAPTCHA를 완료합니다. 그런 다음 "잔액 확인"을 선택합니다.
2. iHerb e기프트카드에 만료일이 있거나 추가 비용이 발생하나요?
   e기프트카드에는 만료일이 없으며 추가 비용이 발생하지 않습니다. iHerb에서는 전자상으로 전송되는 e기프트카드만 판매합니다.
3. iHerb e기프트카드는 환불이 가능한가요?
   한 번 구매하신 e기프트카드는 환불이 불가능합니다.
4. iHerb e기프트카드로 구매한 상품은 환불이 가능한가요?
   iHerb e기프트카드로 구매한 상품은 리워드 크레딧(스토어 크레딧)으로만 환불받으실 수 있습니다. 리워드 크레딧을 사용할 수 있게 되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있으며 결제 시 자동으로 적용됩니다. 리워드 크레딧은 활성 iHerb 계정에만 적립될 수 있으며, 90일 내에 사용하지 않은 리워드 크레딧은 만료됩니다. 현재 리워드 잔액을 확인하시려면 내 리워드 및 최근 리워드 적립 현황에서 리워드 세부 정보를 확인하십시오.
5. iHerb e기프트카드에 금액을 추가로 충전할 수 있나요?
   기존 iHerb e기프트카드에 추가로 금액을 충전하실 수 없습니다. 필요하신 경우, 새로운 e기프트카드를 구입하시기 바랍니다.
6. e기프트카드에 얼마까지 충전할 수 있나요?
   e기프트카드 충전 금액은 최소 $10이며 최대 $250입니다. 또한 1인당 e기프트카드 총 구매 금액은 하루에 $10,000를 초과할 수 없습니다.
7. 단일 주문에 여러 개의 e기프트카드를 사용할 수 있나요?
   단일 주문에서 여러 장의 e기프트카드를 사용하실 수 있으며, 주문당 최대 10개의 e기프트카드를 사용하실 수 있습니다.결제 시 각 e기프트카드에 필요한 정보를 입력하시면 사용하실 수 있습니다. 계정에 e기프트카드가 추가되면 사용하실 e기프트카드를 선택합니다. 다른 eGift 카드를 구입 시에는 e기프트카드를 사용하실 수 없습니다.
8. e기프트카드로 결제할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
   최근에 구입한 기프트카드는 사용 가능 상태가 되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 구매한 e기프트카드는 활성화되기 전에 사기 방지 및 기타 절차를 거친 다음 승인을 받아야 합니다. 24시간이 지난 후에도 e기프트카드를 사용할 수 없는 경우 e기프트카드의 잔액을 확인하여 사용 가능한 잔액이 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되는 경우 1-877-836-5389로 전화하시거나 이메일로 문의하십시오.
9. e기프트카드를 나에게 보낸 다음 친구, 동료, 가족에게 양도할 수 있나요?
   예, e기프트카드를 본인에게 보내실 수 있습니다. e기프트카드를 구입하실 때 "개인 설정" 섹션에서 "나에게 선물하기"를 선택하시면 됩니다. 그런 다음 결제 페이지에 정보를 입력합니다. e기프트카드를 이메일로 받으면 다른 사람에게 양도하실 수 있습니다.
10. 최근에 e기프트카드를 구매하여 보냈는데 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
    e기프트카드가 가끔 스팸 필터로 차단되는 경우가 있습니다. e기프트카드가 수신자의 스팸 폴더에 있는지 확인하십시오. 구매 시 이메일 주소가 잘못 입력되었을 수도 있습니다. 구매 확인 이메일에서 입력하신 수신자 이메일 주소를 확인하십시오. 문의 사항이 있으실 경우, 1-877-836-5389로 전화하시거나 이메일을 보내주십시오.
11. 모든 국가에서 iHerb e기프트카드를 사용할 수 있나요?
    iHerb e기프트카드는 현재 미국 고객만 이용하실 수 있습니다.

팁: 이 문서를 읽은 후에도 문의 사항이 있으신 경우, 1-877-836-5389로 전화하시거나 이메일로 문의하시기 바랍니다.